FAQ - Häufig gestellte Fragen rund um unsere Tanzplattform

Sollten Sie weitere Fragen haben, so stehen wir Ihnen gerne unter info@tanzmoves.com zur Verfügung

Allgemeine Fragen

  • Wird das Nutzerverhalten dieser Plattform erfasst?
    • Nein, wir erfassen und werten an keiner Stelle dieser Plattform personenbezogene Daten oder entsprechendes Nutzerverhalten aus.
    • Wir vergeben Ihnen Benutzername und Passwort, sodass auch keine Ihre E-Mail-Adresse auf der Plattform gespeichert wird
  • Wo werden die Daten dieser Plattform gehostet?
    • In einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland
  • Wann werden Updates durchgeführt - Was muss ich dazu tun?
    • Wir erweiteren stetig den Content unserer Plattform und spielen Updates automatisiert in die Plattform ein. Sie haben stets Zugriff auf die neuesten Inhalte

Fragen zu Inhalten

  • Es fehlen weitere Themenbereiche - können diese implementiert werden?
    • Wir erweitern stetig die Inhalte unserer Plattform
    • Fragen und Anregungen sind uns stets Willkommen
  • Ich habe Fragen zu einem Tanz bzw. einer Tanzfigur
    • Sprechen Sie uns gerne an: info@tanzmoves.com, Wir beantworten die Fragen anonymisiert auf der Plattform - so haben alle etwas davon
  • Uns ist ein Fehler aufgefallen:

Buchung und Zugriff

  • Wie erhalte ich meinen Zugang zu den exklusiven Inhalten?
    • Buchen Sie einfach dazu eines unserer Pakete in unserem Shop. Wir bieten jeweils den Zugriff wahlweise für ein, zwei oder drei Jahre an - mit entsprechender Rabattierung.
  • Wo erhalte ich meine Zugangsdaten?
    • Sie erhalten nach erfolgreicher Zahlung Ihre persönlichen Zugangsdaten per E-Mail zugesand. Wir nutzen dabei die E-Mail Adresse Ihrer Anmeldung im Shop bzw der verwendeten Mail im Paypal Account
  • Ich habe meine Zugangsdaten vergessen- was kann ich tun?
    • Schreiebn Sie uns einfach eine E-Mail und wir senden Ihnen die Zugangsdaten erneut zu

Login

  • Meine Zugangsdaten funktionieren nicht
    • Eventuell haben Sie mit Copy und Paste Ihre Zugangsdaten eingegeben - eventuell ist hier ein Leerzeichen ungewollt hinzugekommen - probieren Sie es bitte manuell

Verwendung der Bildinhalte

  • Darf ich die zur Verfügung gestellten Belidmaterialien frei verwenden
    • Sie können die Bilder für Ihren Privatgebrauch frei verwenden. Dazu zählen: Ausdrucke, gestalten von Kalendern und anderen Werbeartikeln
    • Einschränkung:
      • Keine Verteilung der Bildmaterialien auf Social-Media Accounts
      • Keine Unterlizensierung der Bildmaterialien
      • Kein Verkauf der Bildmaterialien auf Gegenständen. Es ist somit nicht erlaubt das Bild in Verbindnung eines anderen Gegenstandes bzw. das Bild zu verändern und dann zu veräußern.
  • Mir fehlt eine passende Auflösung des Bildes für mein Vorhaben
    • Gerne erstellen wir weitere Auflösungstufen und bieten diese zum Download an